moimmo Déclaration de confidentialité

Vous êtes au centre de tout ce que nous faisons. C’est pourquoi nous traitons vos informations personnelles avec respect et vous pouvez indiquer quelles informations vous partagez avec nous.

Cette déclaration de confidentialité décrit la manière dont moimmo gère les informations personnelles, telles que les données personnelles des visiteurs des sites Web moimmo et des utilisateurs de nos services. Moimmo considère qu’il est très important que la collecte et le traitement de vos données se déroulent de manière prudente et en toute sécurité. Nous vous conseillons de lire attentivement cette déclaration de confidentialité. Nous avons fait de notre mieux pour garder cette explication aussi courte que possible et compréhensible. Si vous souhaitez plus d’informations, veuillez contacter notre service client via bonjour@moimmo.com

En général, moimmo peut collecter des informations auprès de vous, notamment lorsque vous vous inscrivez à un bulletin, soumettez une demande d’information, envoyez-nous un e-mail, publiez vos informations via les réseaux sociaux ou toute autre plate-forme publique ou lorsque vous utilisez nos services. Nous utilisons les informations que nous recevons afin de fournir nos services, de les améliorer, à des fins de marketing et de fournir à nos clients un service personnalisé et de qualité. Nous allons expliquer cela plus en détail ci-dessous.


Comment recueillons-nous les données?
moimmo peut recevoir des informations de votre part de la manière suivante:

Direct de vous– Par exemple, si vous nous contactez avec une question ou pour partager des informations avec nous, utilisez nos services ou créez un compte sur notre site Web.

Via nos propres sites Web– Par exemple, moimmo recueille diverses données, par exemple via les sites Web gérés par moimmo, grâce à l’utilisation de cookies, entre autres, pour l’exercice, l’amélioration et l’enregistrement de nos services.

Par le biais de sites tiers– moimmo utilise les services de tiers. Ces tiers agissent alors au nom de moimmo. Cette déclaration de confidentialité s’applique également aux données collectées sur les sites Web de ces tiers lorsqu’ils agissent en tant que partenaires média ou processeurs pour moimmo. Vous pouvez, par exemple, envisager de transférer nos annonces immobilières ou d’effectuer des services pour le compte de moimmo. Les entrepreneurs moimmo peuvent également collecter des données à leurs propres fins, y compris via leurs sites Web. moimmo n’est pas responsable de la collecte de données qui n’a pas lieu pour le compte de moimmo. Nous vous référons à cet égard à la politique de confidentialité de ces partenaires sur leurs sites internet.


Quelles données recueillons-nous?
moimmo peut traiter diverses données d’utilisateurs, y compris des données personnelles. Les données que moimmo peut recueillir auprès de vous sont:

  • Informations sur le contact et le compte– telles que le nom, l’adresse, le numéro de téléphone, l’adresse e-mail, les coordonnées de l’objet fourni par vous;
  • Détails du paiement et de la facture– Pour le règlement financier et l’administration lorsque vous utilisez nos services. Nous avons une obligation fiscale de conserver vos données sur les paiements pendant 7 ans.
  • Les détails du site Web– tels que l’adresse IP, votre identifiant unique de l’appareil, les données de trafic et de localisation et ce que vous avez fait sur notre site Web. Pour plus d’informations sur l’utilisation des cookies, veuillez vous référer à notre politique de cookies;
  • Données publiées publiquement– telles que les réponses aux messages postés par nos sites de médias sociaux gérés;
  • Informations sur vos préférences– telles que la fourchette de prix, la région, le type de maison, etc.
  • Informations fournies par vous– à nous pour optimiser notre service à vous.


Comment et pourquoi utilisons-nous cette information?
moimmo peut utiliser les données susmentionnées aux fins suivantes:

Pour la mise en œuvre de notre accord avec vous
Nous utilisons vos informations lorsque vous nous donnez une commande (par exemple pour vendre votre maison ou pour fournir des informations sur une maison), afin que nous:

  • Être capable d’exécuter votre mission;
  • être en mesure d’accepter le paiement;
  • Fournir un service client à vous.

Pour nos intérêts commerciaux légitimes

  • Effectuer des études de marché et des analyses pour améliorer nos services;
  • À des fins de marketing, pour vous fournir des informations sur nos services. Pensez par exemple à des courriels sur nos services ou nos offres;
  • Pour envoyer des e-mails de service client, tels que des informations utiles et des rappels;
  • Pour empêcher ou détecter un comportement illégal, pour protéger ou faire respecter nos droits légaux ou dans d’autres cas autorisés par la loi. En tant que tel, nous pouvons utiliser vos informations pour empêcher l’utilisation abusive de notre propriété intellectuelle, la fraude ou d’autres crimes.

Vos données ne seront pas utilisées à d’autres fins que celles mentionnées ci-dessus. Si vous ne souhaitez plus recevoir de messages de notre part, vous pouvez facilement vous désabonner via bonjour@moimmo.com.

Lorsque vous avez donné la permission
En faisant usage de nos services, vous nous donnez la permission:

  • Pour vous contacter avec des informations ou des offres relatives à nos services. Cela peut se faire par téléphone, par e-mail, via des notifications push et web, via SMS ou sur des plateformes de réseaux sociaux.
  • Pour fournir une publicité personnalisée et une communication marketing sur nos sites Web (voir notre politique de cookies pour plus d’informations).


Avec qui partageons-nous vos informations?

  • Au sein de l’organisation moimmo et avec les entreprises qui fournissent des services pour nous, tels que le marketing, le profilage, le reporting et le support technique;
  • Nos fournisseurs de services externes (également appelés «processeurs de données»), tels que les fournisseurs d’informatique en nuage, qui fournissent l’infrastructure informatique sur laquelle nos produits et systèmes sont construits;
  • Nos partenaires (médias) qui organisent ou fournissent des services spécifiques lors des efforts de vente (conformément à leur déclaration de confidentialité);
  • Les tiers qui fournissent des services que vous avez achetés (par exemple, des rapports, des évaluations, des séances de photos) afin qu’ils puissent traiter et exécuter des commandes;
  • les organismes gouvernementaux ou autres autorités compétentes (par exemple, les notaires) lorsque cela est légalement autorisé ou requis;


Sites Web de tiers
À l’exception des tiers mentionnés ci-dessus, cette déclaration de confidentialité ne s’applique pas aux sites Web tiers, tels que les sites Web des sponsors moimmo auxquels des liens moimmo ou des boutons de médias sociaux sur nos sites Web avec lesquels les administrateurs de ces services recueillent votre Les données. moimmo n’est pas responsable de la politique de confidentialité des sites Web de tiers. moimmo vous recommande de visiter les sites Web pertinents pour la politique de confidentialité de ces tiers.


Vos choix et droits
Vous pouvez toujours demander, modifier et, si nécessaire, modifier ou supprimer vos données. Cela peut être fait de différentes façons:

  • Vous pouvez ajuster vous-même votre compte et vos préférences (le service n’est pas encore actif);
  • Vous pouvez envoyer un e-mail à bonjour@moimmo.com avec votre demande.
  • Au bas de chaque newsletter que vous recevez de moimmo, vous aurez la possibilité de vous désinscrire de la liste de diffusion;
  • Vous pouvez également activer et désactiver les paramètres de votre appareil (tel que votre mobile) si vous souhaitez partager des données de localisation ou recevoir des notifications push de la part de moimmo;
  • Pour gérer vos préférences de cookies, veuillez vous référer à notre politique de cookies.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos données par nous et d’ajuster les informations que vous fournissez. Vous avez également le droit de demander une copie des informations que nous avons sur vous. Pour d’autres questions et pour une demande d’accès à vos données, vous pouvez envoyer un e-mail à bonjour@moimmo.com


Maintenez vos informations
moimmo fait de son mieux pour s’assurer que vos informations sont correctement sécurisées. Seules les personnes pour lesquelles elle est requise en vertu de sa position auront accès aux données des utilisateurs. Nous avons pris des mesures techniques appropriées et sont régulièrement mises à jour pour garantir la sécurité des données. S’il vous plaît noter: l’Internet n’est jamais sécurisé à 100%. Assurez-vous de prendre les mesures de sécurité nécessaires et ne donnez jamais votre mot de passe à une autre personne.

Nous ne stockons pas les données plus longtemps que nécessaire pour pouvoir fournir les services que vous avez demandés. Nous supprimerons vos données en toute sécurité lorsqu’elles ne sont plus nécessaires à ces fins, conformément à la politique de notre société.


Contact
Si vous avez des questions à propos de ce qui précède ou de notre approche de la confidentialité, veuillez contacter bonjour@moimmo.com


Modification moimmo Déclaration de confidentialité
moimmo se réserve le droit d’apporter des modifications à cette déclaration de confidentialité. Les utilisateurs sont encouragés à consulter régulièrement la politique de confidentialité de moimmo sur les changements. Si nous apportons des modifications importantes à notre politique de confidentialité, nous vous en informerons et, en cas de modifications majeures, nous demanderons également l’autorisation, si nécessaire.

Dernier changement 01 juin 2018

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Numéro de la Chambre de commerce: 67588522